Wali Kota Medan Rico Waas menyalami para ASN usai memimpin Apel Perdana di Balai Kota Medan.(Foto : Kominfomdn)
Medan I membaranews.com
Wali Kota Medan Rico Waas minta Aparatur Sipil Negara (ASN) Jajaran Pemko Medan memberi pelayanan dengan hati kepada masyarakat sehingga masyarakat dapat merasakan kehadiran ASN sebagai pelayan yang terbaik untuk kepentingan masyarakat.
Sudah seharusnya Pemko Medan memberikan pelayanan publik secara maksimal kepada masyarakat agar masyarakat menganggap Pemko Medan bagian dari keluarganya sebagai tempat untuk mengadu,kata Rico Waas saat memimpin apel perdana di Balai Kota, Senin (3/3/2025).
Misalnya Lurah bisa menjadi bapak asuh atau menjadi saudara di wilayahnya sehingga masyarakat merasa Pemko Medan adalah keluarganya sebagai tempat untuk mengadu.
“Jadi kita harus bisa merubah itu,”ujar Rico.pada apel dihadiri Sekda Kota Medan Wiriya Alrahman, Staf Ahli, Asisten dan Pimpinan Perangkat Daerah, Camat, Lurah.
Rico menyatakan, pelayanan publik yang baik tegak lurus dengan perkembangan kota yang maksimal.Karena itu di awal kepemimpinan Rico Waas ingin membawa Kota Medan dengan pelayanan publik terbaik bagi masyarakat.
“Saya ingin membawa Kota Medan dengan pelayanan publik terbaik maka. kita harus menguatkan sinergitas dan frekuensi mulai dari awal tahun ini,”ujar Rico.
Terkait pelayanan publik, Rico menekankan beberapa sektor. Pertama ; tangibility atau sifat nyata.Contoh, aset dan bangunan fisik dimiliki Pemko Medan harus memiliki kualitas terbaik dan memberikan manfaat bagi masyarakat.
Kedua ; reabilitas, artinya seluruh Dinas harus berfungsi dengan baik.
Persepsi ini penting untuk kita samakan supaya kita bisa bekerja secara maksimal untuk kebaikan Kota Medan.
Ketiga ; Empati, ASN Pemko Medan bekerja dengan hati kepada masyarakat.
Keempat ; Profesional dalam bekerja. Aparatur Pemko Medan harus memberikan pelayanan secara profesional.
“Kita harus bekerja secara profesional dengan menjaga keseimbangan yang baik, tidak tumpang tindih”,sebut Rico.
Diakhir arahannya, Rico menyampaikan instruksi Presiden Prabowo Subianto terkait kestabilan harga sembako saat bulan puasa dan menjelang hari raya Idul Fitri.
Rico menginstruksikan OPD terkait turun langsung ke lapangan mengecek harga dan ketersediaan bahan pokok.
“Saya minta Dinas terkait melakukan cek langsung ke lapangan, jangan sampai ada masalah di pasar. Camat harus melakukan kontrol terhadap pasar murah digelar Pemko Medan guna menjaga kestabilan harga bahan pokok supaya terjaga dengan baik sehingga masyarakat tidak khawatir,”tegasnya.(Rul/R)
